Najczęściej zadawane pytania

System zgłaszania nieprawidłowości to narzędzie umożliwiające pracownikom, klientom i innym interesariuszom zgłaszanie podejrzeń o nadużycia, oszustwa lub inne nieetyczne zachowania w organizacji.

Z systemu mogą korzystać wszyscy pracownicy, dostawcy, klienci oraz inne osoby związane z organizacją.

System zgłaszania pomaga organizacjom wykrywać i zapobiegać nieprawidłowościom, co może prowadzić do poprawy kultury organizacyjnej oraz zmniejszenia ryzyka prawnego i finansowego.

Tak, nasz system jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby umożliwić zgłaszanie nieprawidłowości w dowolnym momencie.

Użytkownicy mogą zgłaszać nieprawidłowości przez bezpieczny formularz online, aplikację mobilną. Wszystkie zgłoszenia są rejestrowane i przetwarzane przez dedykowany zespół.

Tak, nasz system jest intuicyjny i łatwy w użyciu, co ułatwia zgłaszanie nieprawidłowości bez specjalistycznej wiedzy technicznej.

Nasz system jest zaprojektowany tak, aby chronić tożsamość zgłaszających poprzez zaawansowane szyfrowanie i anonimowe kanały komunikacji.

Tak, każde zgłoszenie jest śledzone i zarządzane zgodnie z wewnętrznymi procedurami, aby zapewnić odpowiednie rozwiązanie zgłoszonego problemu.

Tak, stosujemy najnowocześniejsze technologie szyfrowania i zabezpieczenia, aby chronić wszystkie dane zgłaszających i zapewnić pełną poufność informacji.

Używamy szyfrowania danych, bezpiecznych serwerów oraz regularnych audytów bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę danych zgłaszających.

Tak, nasz system pozwala na anonimowe zgłaszanie nieprawidłowości, aby chronić tożsamość zgłaszających.

Dane są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką naszej firmy, a dostęp do nich mają tylko upoważnione osoby.

System jest zaprojektowany tak, aby maksymalnie chronić anonimowość zgłaszających, jednak nie możemy całkowicie wykluczyć możliwości identyfikacji zgłaszającego w specyficznych okolicznościach.

Nieprawidłowość można zgłosić za pośrednictwem naszego internetowego formularza lub aplikacji mobilnej.

Tak, nasz system umożliwia zgłaszającym śledzenie statusu ich zgłoszeń poprzez magiczny (indywidualny link) lub poprzez konto użytkownika.

W zgłoszeniu należy zawrzeć jak najwięcej szczegółowych informacji dotyczących incydentu, takich jak data, miejsce, zaangażowane osoby oraz opis zdarzenia.

Czas rozpatrzenia zgłoszenia zależy od jego złożoności, jednak zazwyczaj trwa to od kilku dni do kilku tygodni.

Tak, nasz system umożliwia załączanie plików i dowodów do zgłoszenia, aby lepiej zobrazować zgłaszany problem.

Tak, możesz zaktualizować swoje zgłoszenie, logując się na swoje konto i dodając nowe informacje lub dokumenty lub korzystając z magic linka.

Po zgłoszeniu nieprawidłowości, zespół ds. zgodności analizuje zgłoszenie i podejmuje odpowiednie działania, które mogą obejmować dochodzenie wewnętrzne i środki naprawcze.

Można skontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu lub naszego formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.

Tak, oferujemy wsparcie techniczne przez 24/7, aby pomóc w rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z użytkowaniem naszego systemu.

Nasze wsparcie techniczne jest dostępne 24/7, aby zapewnić pomoc w każdej chwili.

W nagłych przypadkach można skontaktować się z naszą infolinią, która jest dostępna 24/7, aby zapewnić natychmiastową pomoc.

Tak, oferujemy kompleksowe szkolenia i materiały edukacyjne, aby pomóc użytkownikom w pełnym wykorzystaniu naszego systemu.

Tak, wszelkie problemy techniczne można zgłaszać za pośrednictwem naszego systemu wsparcia, gdzie nasz zespół techniczny zajmie się ich rozwiązaniem.

Nasz system jest kompatybilny z większością nowoczesnych przeglądarek internetowych oraz dostępny na platformy mobilne, w tym iOS i Android.

Tak, nasza aplikacja mobilna jest dostępna na urządzenia z systemem iOS i Android, co pozwala na zgłaszanie nieprawidłowości w dowolnym miejscu i czasie.

Nasz system jest intuicyjny i łatwy w użyciu, jednak oferujemy szkolenia i materiały pomocnicze, aby pomóc użytkownikom w pełnym wykorzystaniu jego funkcjonalności.

System oferuje szereg funkcji, w tym anonimowe zgłaszanie, śledzenie statusu zgłoszeń, załączanie dowodów oraz powiadomienia e-mail o aktualizacjach statusu.

Tak, nasz system online i aplikacja mobilna pozwalają na zgłaszanie nieprawidłowości z dowolnego miejsca z dostępem do internetu.

Tak, nasz system jest dostępny w wielu językach, aby umożliwić zgłaszanie nieprawidłowości przez użytkowników z różnych krajów.